의정부시 차량등록사업소에서는 민원서비스 개선을 위한 친절3S운동(Stand up, Smile, Say yes)을 적극 실천하고자 2012년 5월부터‘이달의 친절 직원 선정’계획을 수립하여 실천하고 있다.

방문 민원인이 업무를 처리하며 직원들의 친절도를 직접 평가한 뒤 친절직원으로 가장 많은 표를 얻은 직원을‘이달의 친절직원’으로 선정하여 직원들이 친절에 대해 스스로를 평가하고 노력할 수 있는 계기를 마련하였다.

지난 7월동안 투표한 결과로 홍연희 주무관이 이달의 친절직원에 선정되었으며 고진용 차량등록사업소장은 “힘들겠지만 차량등록사업소를 방문하는 모든 민원인이 만족스런 서비스를 받을 수 있도록 친절3S운동에 힘써달라“며 당부하였다.