의정부시(시장 안병용)가 건설기계조종사면허증을 기존 종이코팅에서 플라스틱(PVC) 카드식으로 변경해 발급하고, 증명사진 미지참자를 위한 즉석 사진 촬영서비스도 시행하고 있다.

기존 종이코팅 형태의 면허증은 수작업으로 제작해 면허증 발급 완료까지 20~30분 소요되었다.

따라서 시는 2019년 12월 말 자동발급기를 도입해 플라스틱(PVC) 재질의 면허증 제작을 5~10분으로 단축시켰으며, 홀로그램 필름이 부착된 변경 면허증은 기존 면허증에 비해 위·변조 등을 예방하는 역할도 하고 있다.

아울러 시는 면허증 발급 시 사진을 지참하지 않은 민원인에게 웹캠을 이용하여 즉석에서 사진 촬영을 시행하는 등, 시민 중심의 행정서비스 제공으로 민원인들에게 좋은 반응을 얻고 있다.

서명학 자동차관리과장은 “2019년 조종사적성검사 재시행으로 건설기계조종사면허증 발급 민원이 대폭 늘어났다”며, “시민들이 체감할 수 있는 신속하고 효율적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠다”고 밝혔다.